新型コロナウイルス感染症に対する当社の対応について
平素はsmileガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
smileガーデンでは、厚生労働省からの「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」をふまえ、お客様と従業員の安全を最優先に考え、従業員に対して、感染拡大防止と安全確保の観点から、以下の対応を実施しております。
【弊社担当者との非接触対応サービスをご希望のお客様へ】
・担当者訪問時、インターホン等お客様との接触がない形で対応させていただきます。
・お見積り、施工完了等の書面での確認は、電話、メール、ポスティング等にて対応させていただきます。 上記対応をご希望のお客様は、電話・またはメールでのお問合せ時に、非接触対応希望とお伝えください。
【お客様へのご対応時における弊社担当者の対応】
・現場調査及び作業当日のサービス先へのご訪問の際は検温を行い、37.5度以上でのお客様宅へのお伺いはいたしません。
・お客様宅へお伺い時には、マスク着用でのサービスをさせていただきます。
・お客様宅へお伺い前には、スタッフ自身の除菌処理を行います。
上記、smileガーデン全体でお客様への「安心」をお届けできるよう万全の対策を実施し、「感動と満足」をご提供できるように努めて参ります。 何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
対応可能なサービスや、スタッフなどの詳細情報をご覧いただけます。
無料の明瞭見積もりで
追加料金一切なし
年間実績3万件と
リピート95%以上
定期的なマナーや
技術等の店舗教育体制
お庭の状態は一軒一軒異なるため、剪定・伐採・草刈りといった造園サービスは、現地を確認しない限り、概算であっても正確なお見積りをお出しすることが難しいのが実情です。
庭木の本数や種類、密度、そしてお庭の広さによって、作業に必要な時間や費用が大きく変わってくるためです。
そのため、smileガーデンでは実際に現場を確認させていただいたうえで、お見積りを作成しております。
なお、現地調査・お見積りは完全無料で承っておりますので、どうぞお気軽にご依頼ください。
お見積りから作業までを
一貫して行うsmileガーデンの
スタッフは、常に技術とサービスの
向上に努め「７つのお約束」を
徹底しています。
もちろん、無料で行っております。お客様のご予算に合わなければお断り頂いても、一切料金かかりません。
出張料金は頂きませんので、ご安心ください。
担当者と詳しく打ち合わせをして頂ければ、立ち合いなしでも見積り・作業可能です。作業前後の写真をお送りすることも出来ますので、お気軽にお問合せください。
昔ながらのスタイルの業者さんの場合は、費用や作業時間が不明確であったり、職人気質の気難しい雰囲気の方がいらっしゃったりすることが少なくありません。smileガーデンでは、接客マナーや技術等に関する教育を受けたスタッフが訪問し、現場を丁寧に確認の上で木１本からでもお客様のご要望に沿った形で、作業内容と根拠が判るお見積りをさせていただいております。
smileガーデンの詳しい注文方法や流れはこちらをご覧ください。プロの庭師による適切なアドバイスをもとに、お客様のお庭の状況に応じたオーダーメイドサービスをご提供しています。
造園屋さんは、必ずしも一般的なお庭のお手入れ業務を行っているとは限りません。
造園屋さんには、公共工事や民間の大規模工事、公園や街路樹の公共植栽管理業務をメインに行っている造園屋さんもあれば、お庭のお手入れなど、小規模な庭師業務を行っている造園屋さんがあります。
前者の造園屋さんの場合、個人庭の剪定や草刈りなどのお手入れ業務は請け負っていない場合があります。
基本的に、元請け造園屋さんや土木屋さんの下請け業務を行っているからです。
一般のお客様が剪定・伐採・草刈り等のお庭のお手入れを依頼する場合は、後者の庭師業務を行っている造園屋さんを探しましょう。
植木屋さんは、必ずしも一般的なお庭のお手入れ業務を行っているとは限りません。
植木屋さんとは、広義的な意味では幅広く、実際に植木屋さんと呼ばれる職種の会社はたくさんあります。
例えば、植木を生産している業者も植木屋さんですし、植木を仕入れて販売させる流通業の卸屋さんも植木屋さん、そして植木を植えたり剪定したりする庭師も植木屋さんです。
植木の生産者さんや植木の卸屋さんの場合、個人庭の剪定や草刈りなどのお手入れ業務は9割9分、請け負っていません。
基本的に、剪定や伐採などサービス業務ではなく、植木という商品の販売業務を行っているからです。
一般のお客様が剪定・伐採・草刈り等のお庭のお手入れを依頼する場合は、後者の庭師業務を行っている植木屋さんを探しましょう。
剪定や伐採など、自分でお庭のお手入れを行うのは危険も伴いますし、そもそもどこをどう切ったらいいのか分からない場合が多いのではないでしょうか。
庭師とは、修行を3年してやっと一人前になれると言われる世界です。
『剪定は自分で上手く出来ますか？』とよくお客様に聞かれます。
私はこのようにお答えします。『お母さんに髪の毛を切ってもらうのと、美容院で髪の毛を切ってもらうくらい違いがありますよ。』
人間の髪の毛は、時間が経てば元に戻りますが、適当に切ってしまった庭木の樹形や切り口に出来る傷は元に戻りません。
伐採など、もし少しでも危険だと感じた場合や、どこをどう剪定すれば綺麗になるのか分からない場合は、プロに依頼しましょう。
造園業界No.1のチェーン店舗数で展開しているsmileガーデンは、 東京都・ 大阪府・ 愛知県・ 名古屋市・ 京都府・ 兵庫県・ 神戸市・ 千葉県・ 埼玉県・ 神奈川県・ 横浜市・川崎市などの主要都市はもちろんのこと、九州は福岡県・ 熊本県・宮崎県・長崎県、中国四国は山口県・岡山県・広島県・島根県・鳥取県・愛媛県・香川県・徳島県、近畿は奈良県・和歌山県・滋賀県、東海は岐阜県・三重県・静岡県、北陸甲信越は長野県・ 新潟県・富山県・石川県・山梨県、関東は栃木県・群馬県・茨城県、東北は宮城県・仙台市などの地方都市を含め、全国各地でご依頼をいただいております。
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