お庭のお手入れを依頼したことのない方やsmileガーデンのサービスについて
分からないことがある方など、まずはご参照ください。
分からないことがある方など、まずはご参照ください。
丁寧に作業してもらったけど、まだ納得いかない場所がある場合は？
ご不満があれば、なんでもお申し付けください。不備がございましたらやり直しまたは追加工事となります。
見積依頼をした場合、どこから連絡がありますか？
smileガーデンでは、お客様からご依頼・ご相談があった場合、担当のスタッフから直接お客様にご連絡を差し上げることを基本にしております。折り返しのご連絡の際は、本部コールセンターの電話番号ではなく、担当...
見積依頼をしたんだけど…その返事は、いつ頃来るの？
smileガーデンでは、お客様からご依頼・ご相談があった場合、3営業日以内に担当スタッフからお客様にご連絡を差し上げることを基本にしております。上記期間内であれば、お待たせして申し訳ありませんが、今しば...
見積日程などの調整は、メールでしたいんだけど…
メールでの日程調整ももちろんお受けしております。お問い合わせフォームへの入力の際「ご希望の連絡方法」欄で「メール」をご選択ください。（電話でのお問い合わせの際は、本部コールセンタースタッフにメール...
見積内容など、直接担当スタッフとお話しできますか？
はい。担当スタッフから連絡させていただいた後は、直接お話しいただけます。ただし、担当スタッフは現場での作業中の場合も多く、お客様からのお電話に出られないこともございます。担当スタッフと電話がつなが...
職人さんは気難しいイメージが…少し頼みにくいです。
ご安心ください。smileガーデンでは、スタッフの教育を徹底しております。お客様のご要望第一に、スタッフには礼儀や服装の乱れなどの項目も徹底させており、お客様に少しでもいやな思いをさせません。
担当スタッフはどのような方ですか？
各地域の担当スタッフは、当社ホームページでご紹介しております。smileガーデンでは、担当スタッフをガーデンワーカーと呼称し、すべてのガーデンワーカーは「サービス業に従事している」という自覚をもって仕事...
期間限定キャンペーン情報
初めての方へ
smileガーデンの詳しい注文方法や流れはこちらをご覧ください。プロの庭師による適切なアドバイスをもとに、お客様のお庭の状況に応じたオーダーメイドサービスをご提供しています。
サービス
お客様のお庭は多種多様なため、お庭の造園サービスというサービスは概算見積りを出すことが非常に難しいサービスの一つです。
なぜなら、庭の広さや庭木の本数、庭木の種類が違えば作業にかかる時間やコストが異なるからです。
そのため、お見積りは実際に現場を見て、内容を把握しなければお出しすることができません。
smileガーデンでは、見積もりにかかる現場調査は完全無料ですので、まずは無料のお見積り依頼をご利用ください。
