お庭のお手入れを依頼したことのない方やsmileガーデンのサービスについて
分からないことがある方など、まずはご参照ください。
分からないことがある方など、まずはご参照ください。
家の庭木を引っ越し先に持っていけますか？
移植も承っておりますが、枯れ保証が一切つきません。また、1つの店舗のエリア内での移植のみ承っております。詳しくはコールセンターまでお問合せくださいませ。
ご近所に迷惑がかからないようにできますか？
大きな工事車両が入るような時、大きな騒音となる作業については、必要であれば工事前に近隣の方へのご挨拶と作業のご説明を行います。
ゴミをお隣さんに落としたくないです。
きちんと養生をして作業を行い、なるべくお隣様にゴミを落とさないように気を付けますが、場合によっては落としてしまう場合もございます。その際は必ず作業前にお伺いしてご挨拶致します。
見積もり時に立ち合いは必要？
ご依頼内容にお間違いがないよう、できるだけお客様お立会いの下、ご相談しながらお見積もりをさせていただくことを基本としております。もし、見積時のお立会いが難しい場合は、予めご相談ください。お見積もり...
見積もりには、どのくらい時間がかかりますか？
ご依頼・ご相談いただく作業内容、担当店舗の繁忙状況などによっても変わりますので、担当スタッフから連絡させていただく際に、直接ご確認ください。
どのような方法で依頼や相談ができますか？
お客様からのご依頼・ご相談は、本部コールセンターで一括してお受けしております。お電話またはWebサイトからお気軽にお問い合わせください。
見積依頼をしたんだけど…その返事は、いつ頃来るの？
smileガーデンでは、お客様からご依頼・ご相談があった場合、3営業日以内に担当スタッフからお客様にご連絡を差し上げることを基本にしております。上記期間内であれば、お待たせして申し訳ありませんが、今しば...
見積日程などの調整は、メールでしたいんだけど…
メールでの日程調整ももちろんお受けしております。お問い合わせフォームへの入力の際「ご希望の連絡方法」欄で「メール」をご選択ください。（電話でのお問い合わせの際は、本部コールセンタースタッフにメール...
見積内容など、直接担当スタッフとお話しできますか？
はい。担当スタッフから連絡させていただいた後は、直接お話しいただけます。ただし、担当スタッフは現場での作業中の場合も多く、お客様からのお電話に出られないこともございます。担当スタッフと電話がつなが...
期間限定キャンペーン情報
初めての方へ
smileガーデンの詳しい注文方法や流れはこちらをご覧ください。プロの庭師による適切なアドバイスをもとに、お客様のお庭の状況に応じたオーダーメイドサービスをご提供しています。
サービス
お客様のお庭は多種多様なため、お庭の造園サービスというサービスは概算見積りを出すことが非常に難しいサービスの一つです。
なぜなら、庭の広さや庭木の本数、庭木の種類が違えば作業にかかる時間やコストが異なるからです。
そのため、お見積りは実際に現場を見て、内容を把握しなければお出しすることができません。
smileガーデンでは、見積もりにかかる現場調査は完全無料ですので、まずは無料のお見積り依頼をご利用ください。
