お庭のお手入れを依頼したことのない方やsmileガーデンのサービスについて
分からないことがある方など、まずはご参照ください。
分からないことがある方など、まずはご参照ください。
急ぎで作業お願いする事はできますか？
時期によって変動がございます。そのため、繁忙期（6～12月）は余裕をもってご依頼ください。特に台風前や年末のシーズンは、ご希望に添えない場合が多くございます。お急ぎの場合は、閑散期（1～3月）のご依頼が...
作業内容が決まっていないが、まずは相談したい
相談からでも承ります。まずは一度コールセンターまでお問い合わせくださいませ。
支払方法は後からでも変更できますか？
お支払い方法のご変更承ります。その際ご請求書再発行等のお手続きを致しますので、担当者もしくは本部コールセンターにお申し付けください。
地元の方に依頼したいのですが、可能ですか？
出来る限り最寄り店にて対応させて頂いておりますが、ご依頼内容によっては別の近隣店舗にて対応させて頂く場合もございます。
クレジットカード払いはできますか？
大変申し訳ございませんが、クレジットカード払いは対応しておりません。振込・コンビニ払い・PayPay・auPayよりお支払い方法お選び頂けます。
観葉植物の預かりはできますか？
預かりのみはお断りさせて頂いております。
入金期限が過ぎてしまったのですがどうしたらよいですか？
早急にお支払いをお願いいたします。その際はお支払したというご連絡をコールセンターもしくは担当者までお願いいたします。
コールセンターはどこにあるのですか？
コールセンターは愛知県にございます。店舗スタッフは日々現場に出ておりますので、コールセンターで全国のお客様のお電話を一括で受付しております。
空き家の庭でも対応してもらえますか？
はい。空き家のお庭のお手入れ作業もお受けしております。見積もり、作業時のお立ち合いが難しい場合は、お客様とご相談の上、ご確認方法を決定して、作業させていただきます。お間違いがないよう、作業確認時の...
作業までの簡単な流れを教えてほしい。
受付後、担当から見積もり日の打ち合わせのご連絡をし、お見積りを致します。その後、ご連絡をいただき作業となった場合は再度作業日のご連絡をし作業させて頂いきます。
期間限定キャンペーン情報
初めての方へ
smileガーデンの詳しい注文方法や流れはこちらをご覧ください。プロの庭師による適切なアドバイスをもとに、お客様のお庭の状況に応じたオーダーメイドサービスをご提供しています。
サービス
お客様のお庭は多種多様なため、お庭の造園サービスというサービスは概算見積りを出すことが非常に難しいサービスの一つです。
なぜなら、庭の広さや庭木の本数、庭木の種類が違えば作業にかかる時間やコストが異なるからです。
そのため、お見積りは実際に現場を見て、内容を把握しなければお出しすることができません。
smileガーデンでは、見積もりにかかる現場調査は完全無料ですので、まずは無料のお見積り依頼をご利用ください。
